Une boutique d'objets dans une grille faite pour autre chose

De quoi il s'agit

D'un site consacré aux porte-bonheur : leur histoire, leur usage, et une sélection d'articles. La page d'accueil s'organise autour de contenus explicatifs et de catégories, pas autour d'une prestation à commander.

Les questions qu'elle traite — quel objet est réputé le plus efficace, si l'on peut en offrir un — relèvent de la coutume et de l'usage. Elles se traitent par du texte, et c'est ce que le site fait.

Pourquoi cette fiche existe quand même

Parce que le site figurait dans le périmètre examiné et que l'écarter en silence aurait été une sélection non déclarée. Nous préférons le classer, expliquer pourquoi son score est bas, et laisser le lecteur juger de la pertinence.

Un score de un sur quatre s'obtient ici mécaniquement : une pratique est nommée, mais il n'y a ni prix de consultation, ni périmètre de prestation, ni restriction à publier, puisqu'aucune consultation n'est vendue.

Ce que la lecture apporte

Un vocabulaire, et un peu de contexte sur des objets dont on parle souvent sans les décrire. Ce n'est pas ce qu'un visiteur cherchant une consultation vient trouver, mais c'est cohérent avec ce que le site annonce être.

Vers quoi se tourner

Les quatre premières fiches de cette rubrique publient un montant, et trois d'entre elles décrivent ce que ce montant couvre. Ce sont elles qui répondent à la question posée par l'intitulé de la rubrique — celle du coût réel d'une consultation à prix bas.

Ce que la grille ne sait pas mesurer

Nos quatre critères ont été choisis pour une offre de consultation : ils demandent un prix, un périmètre, un support et une limite. Appliqués à un site marchand ou à un site de contenus, trois d'entre eux tombent à vide — non parce que le site est en défaut, mais parce que la question ne se pose pas.

Le classement le signale plutôt que de le masquer. Un score bas obtenu par inadéquation n'a pas le même sens qu'un score bas obtenu par silence, et un lecteur qui ne verrait que le chiffre en tirerait une conclusion fausse. C'est la raison pour laquelle chaque fiche porte une explication et pas seulement une note.

Deux façons de rencontrer ce type de site

La première est fortuite : une recherche sur un objet ou une coutume, et l'on arrive sur un contenu explicatif. L'usage est alors satisfaisant, puisqu'il correspond à ce que le site propose.

La seconde est trompeuse : une recherche portant sur une consultation, et un résultat qui ressemble à une offre sans en être une. La distinction se fait en quelques secondes — cherchez un prix, cherchez le mot qui désigne une prestation. Si ni l'un ni l'autre n'apparaît, le site vend autre chose, et il n'y a pas lieu d'insister.

Un repère pour lire les scores bas

Sur les cinquante-deux fiches de ce site, onze obtiennent un seul critère. Trois d'entre elles sont dans ce cas parce qu'elles ne vendent pas de consultation ; les autres parce qu'elles en vendent une sans rien en dire. Ce sont deux situations opposées derrière un même chiffre, et c'est la raison pour laquelle aucune fiche de ce site ne se réduit à sa note.